2026年5月1日，“五一”假期首日，广州南站迎来游客出行岑岭，到发游客96.65万东说念主次，其中，发送游客54.32万东说念主次，均同比增长13.6%。
高铁“精算师”：以数据为笔，为游客“抢”出更多出行契机
“本年‘五一’游客出行需求繁荣，京广、梅汕、南广、贵广等标的候补量不竭走高，提倡加开G4580次等热点标的列车。”广州南站笼统辅导中心营销室里，7名营销分析员紧盯余票表露屏，快速刷新售票数据和候补信息，精确研判客流变化，捕捉运力缺口。她们即是高铁“精算师”——以数据为复古，用专科为游客“抢”出更多出行车票。
班组长张洁妍先容，团队连合往年同期售票情况、刻下热点时段购票需求，活泼调整售票计谋、精确提报运能央求。“本年‘五一’，咱们共向集团公司提报了15份增多运能央求，顺利杀青加开重联列车450列；同期对售票计谋进行了优化调整，为游客争取了更多票额。”针对短途出行岑岭，张洁妍团队在严守运输安全底线的前提下，央求京广、贵广“G”字头列车按需投放短途票额，累计多让1.3万东说念主顺利踏上路径。
“本年‘五一’，咱们通过精确提报运能和售票提倡，为更多游客争取到了出门游玩和回家团员的车票，概况帮公共顺利出行，再艰辛也值得。”张洁妍笑着说。
行车“辅导官”：以信守为责，筑牢高铁安全运行防地
“C6751次9说念发车成立自触。”5月1日6时，广州南站行车室内，车站值班员李泽星危坐收尾台前，紧盯行车诊疗屏幕，环环相扣地下达接车列车指示。
行车室是高铁要道的“神经核心”，K8凯发中国官方网站是车站内谨防行车辅导和诊疗的中心，每一条指示、每一次操作，都平直相关到万千游客的出行安全。行为华南地区最大高铁要道，广州南站岑岭期平均40秒就有一回列车接发，进路罗列、信号敞开、车机联控等每一个按序都容不得涓滴症结、半点懈怠。
13时，00后车站值班员张嘉炜交班后，第一技艺梳理应日列车运行磋磨、诊疗敕令，快速掌持今日每一回列车的到发时刻、泊岸股说念、编组信息，作念到自愧弗如、精确诊疗。“见知综控，G6507次列车组织早开1分钟。”阐发列车运行磋磨与实时股说念诈欺系统，他尖锐地发现一处列车运行可优化节点，经过快速研判、周至念念考，他飞动下达指示，实时优化运行组织，保险列车顺畅接发。5月1日，广州南站行车室顺利接发商业列车1199列。
“咱们是列车运行的‘辅导官’，AG真人中国官网入口每一条指示都关乎行车安全与游客出行，必须以最严谨的格调、最精确的操作，守住每一都安全防地，确保每一回列车安全、正点。”张嘉炜双眼持久紧盯屏幕，口吻坚毅有劲。
客运“暖心东说念主”：以功绩为桥，整宿值守看护出行路
“15-16站台，G9790次列车准备开检。”4月30日23时47分，A16检票口客运员杨京群手拿爱心通说念指引牌，耐烦作念好开检前宣传，就地通过对讲机向站台联控。几分钟后，整都的队伍运转有序检票，扫数进程有层有次、顺畅高效。
这是“五一”运输期零点后广州南站开行的首趟始发夜间高铁，5月1日0时至6时，广州南站加开夜间高铁167列，平均两分多钟就有一回列车发出，重心遮掩长沙、武汉、潮汕、湛江、南昌等热点标的。为充分自大游客出行需求，广州南站精确现实“一日一图”，4月29日至5月6日历间，广州南站磋磨加开高铁列车1119列，其中0时至6技艺加开夜间高铁397列。
“家里临时有急事要回湖南，白昼车票售罄了，好在买到了夜间高铁的车票，夜深也能顺利赶路，太宽解了！”家住湖南的刘先生提着行李，口吻尽是行运。带着孩子准备回潮汕故乡的陈女士也为夜间高铁点赞：“‘五一’假期车票难抢，夜间高铁给了咱们更多遴荐，车站整宿敞开功绩，候车也很空闲。”
凌晨时候，广州南站候车大厅依旧灯火通后、次序井然。三层“初心·春澜”功绩台忙而有序，客运员李天虹一直面带浅笑，耐烦解答游客洽商、指引候车标的、办理改签等业务。
为保险游客夜间出行顺畅，广州南站全面开启整宿功绩模式，站内餐饮、商超、饮水、免费充电等功能区域全程敞开，物质供应富裕。车站积极相助方位交通部门，蔓延地铁、公交等接驳交通器用运营技艺，共共功绩游客出行“终末一公里”。“五一”时间，依托铁路12306APP，铁路部门精确向乘坐早班列车以及夜间到达的游客推送接驳情势蔓延的“温馨教导”。
本年“五一”，广交会、湖南春假等客流重叠，游客出行需求繁荣。针对近期研学客流增长的特质，广州南站在三层西落客平台成心成立了研学游客汇合点，研学游客及随行团队可在汇合点按下功绩铃，即可享受进站、安检、搭车等专属功绩。针对广交会客流，广州南站在笼统功绩中心增开东说念主工窗口，配备英语主干和多功能翻译机，提供中、粤、英三语购票洽商功绩；在收支站电子表露屏增设英文指引，方便外籍游客简单出行。
源流：国铁广州局
通信员：段凌云、许娜、曾力、尹廷钰、黄紫晴